Erfolgreiche Auftragsakquise durch verbindende Kommunikation

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Erfolgreiche Auftragsakquise durch verbindende Kommunikation

Die erfolgreiche Auftragsakquise ist das große Thema unter Immobilienmaklern. Durch die Marktveränderungen der letzten Jahre, die nach wie vor hohe Nachfrage und das knappe Angebot auf dem Immobilienmarkt wird es immer schwieriger, neue Objekte für die Vermarktung zu akquirieren. Fachliche Qualitäten – hard skills – sind sicherlich die Basis, reichen jedoch allein schon lange nicht mehr aus.

Was können wir also tun?

Ist das Kaufen von Leads allein tatsächlich die Lösung? Die Digitalisierung bietet sicherlich neue Möglichkeiten der Generierung von Kontakten. Um den Kontakt dann aber auch zum Kunden zu machen, sind die soft skills, d.h. die „weichen“ Fähigkeiten und sozialen Kompetenzen des Beraters von immer größerer Bedeutung. Denn die Entscheidung über einen Auftrag wird immer noch im persönlichen Kontakt von Mensch zu Mensch gefällt.

Immobilienmakler haben eben nicht nur mit Immobilien und deren Zahlen, Daten, Fakten zu tun, sondern in erster Linie mit Menschen. Kommunikationsfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Empathie und Konfliktmanagement sind für Immobilienmakler im täglichen Geschäft heute unerlässlich.

Immobilienmakler sind Menschenbegleiter.

Makler begleiten Menschen durch Veränderungsprozesse in ihrem Leben. Als solche sind sie jedoch in der Regel nicht ausgebildet. Kontinuierliche Fortbildung im Bereich der fachlichen Qualifikationen ist natürlich wichtig, um auf der Sachebene auf dem aktuellen Stand zu bleiben. Aber wie sieht es mit der Weiterentwicklung von menschlichen Beratungsqualitäten, soft skills, Kommunikationsfähigkeit, Konfliktlösungskompetenz und Persönlichkeit des Maklers aus? Auf diese wurde bislang in der Weiterbildung nicht der Fokus gelegt.

Erfolgreiche Auftragsakquise durch echte Verbindungen

Nachhaltig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen entstehen durch echte, menschliche Verbindung. Die Methoden der verbindenden Kommunikation zielen genau hierauf, auf die Beziehungsebene mit unseren Kunden ab, wo über 80 % der Entscheidungen getroffen werden. Soft skills entscheiden über den Erfolg in der täglichen Praxis der Kundengespräche, über Kundenbindung und Weiterempfehlung. Wenn wir uns vor Augen führen, was für ein Potential auf dieser Ebene liegt, ist es nur folgerichtig und konsequent, auch in diesen Bereich der Weiterbildung zu investieren.

 

Was ist ganzheitliche Immobilienberatung?

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Was ist ganzheitliche Immobilienberatung?

Die ganzheitliche Immobilienberatung betrachtet das Immobilienthema nicht isoliert, sondern setzt Mensch & Immobilie in einen größeren, systemischen Gesamtzusammenhang.

Systemische oder ganzheitliche Beratung nimmt eine erweiterte Perspektive ein und sieht den Menschen und die Immobilie mit allen individuellen Aspekten als Teil eines Systems. Wir alle leben in unterschiedlichen Systemen: in Familien, Partnerschaften, Unternehmen, Freundeskreise etc., im Immobilienkontext auch in räumlichen Systemen wie Nachbarschaft, Hausgemeinschaften, Erbengemeinschaften, Umgebung, geschäftliches Umfeld etc.

Verändert sich ein Teil im System, hat dies Auswirkungen auf alle anderen, da alles in Bezug aufeinander existiert. Wie bei einem Mobile: bringt man einen Teil in Bewegung, bewegen sich alle anderen mit.

Ganzheitliche Immobilienberatung bezieht alle Lebensbereiche in die Entscheidungsfindung mit ein. Warum? „Was ist ganzheitliche Immobilienberatung?“ weiterlesen

Emotionale Bindungen an Häuser beeinflussen den Verkaufsprozess

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Emotionale Bindungen an Häuser beeinflussen den Verkaufsprozess

Immer wieder erlebe ich in meinen Immobiliencoachings und Immobilienaufstellungen, welchen Einfluss emotionale Bindungen an Häuser und die mit der Immobilie verbundenen menschlichen Themen auf den Erfolg des Immobilienverkaufes oder den Kauf eines neuen Objektes haben können.

Das geplante Immobiliengeschäft bringt Themen ins Bewusstsein, die mit dem Objekt verknüpft sind und fordert auf, sich mit diesen auseinanderzusetzen. Hier werden Beziehungskonflikte oder familiäre Themen deutlich, die zuvor nicht sichtbar waren und nun angeschaut, gelöst und geheilt werden wollen, bevor der Weg für die anstehenden Veränderungen frei ist. Der Verkaufsprozess der Immobilie ist oft erschwert oder gar blockiert, wenn die emotionalen Bindungen an Häuser noch nicht gelöst sind. Dies kann auch dem Finden einer neuen Immobilie im Wege stehen und den Suchprozess verlängern. „Emotionale Bindungen an Häuser beeinflussen den Verkaufsprozess“ weiterlesen

Maklerworkshop für die Sprengnetter Akademie

Maria Liebig Referentin Sprengnetter Akademie

Maklerworkshop für die Sprengnetter Akademie

Im Juni startet meine erste Reihe der Praxisworkshops für Immobilienmakler im Auftrag der Sprengnetter Akademie. Das Thema der Maklerworkshops:

Stellen Sie den Menschen in den Mittelpunkt Ihrer Beratung und überzeugen Sie nicht nur durch Fachwissen, sondern auch durch soft skills! Wissen teilen, Kunden gewinnen mit Privatverkäuferveranstaltungen

10.10.2017 Karlsruhe | 18.10.2017 Augsburg | 26.10.2017 Hamburg | 07.11.2017 Magdeburg | 15.11.2017 Bad Neuenahr-Ahrweiler

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Infos und Anmeldung

Wo und wie will ich leben? Neue Wohnformen

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Wo und wie will ich leben? Neue Wohnformen

Bei der Beantwortung der Frage „Wo und wie will ich leben?“ (Wohnen & Arbeiten) haben wir immer mehr Wahlmöglichkeiten hinsichtlich neuer Wohnformen. Auch Arbeitsplätze werden  flexibler, immer mehr Unternehmen richten Home-Office- oder mobile Arbeitsplätze ein. Die Trennung zwischen Wohnen und Arbeiten wird mehr und mehr aufgehoben. Beziehungs- und Familienstrukturen wandeln sich. Die Entscheidungskriterien verändern sich ebenso wie die Bedürfnisse der Menschen. Bei diesen Wahlmöglichkeiten unterstützt das Immobiliencoaching und bietet ganzheitliche Veränderungsbegleitung für Menschen in räumlichen Veränderungsprozessen.

Wo will ich leben?

Die Frage nach dem passenden Wohnort beinhaltet viele Aspekte. Zum einen rationale Kriterien wie die Nähe zum Arbeitsplatz, Infrastruktur und soziales Umfeld, zum anderen innere Aspekte wie die Fragen: Wo fühle ich mich wirklich wohl? Was will mein Herz? Was ist mir wirklich wichtig? Ruhe, Entspannung und Natur oder eher mitten im Leben zu sein, vielfältige Möglichkeiten zu haben etc.? Will ich in der Stadt oder auf dem Land leben?

Wie will ich leben?

Die Frage nach dem Ort und dem Objekt sind jedoch nur ein Teil der Fragestellung. Der andere Aspekt ist die Frage nach dem WIE also dem Lebenskonzept.

„Wo und wie will ich leben? Neue Wohnformen“ weiterlesen

Impulsvortrag Zukunftswerkstätten 2017: Wohnen, Leben, Arbeiten sinnhaft gestalten

Zukunftswerkstätten 2017 - gemeinschaftliches Wohnen

Ich freue mich sehr über die Einladung als Impulsgeberin zur diesjährigen Tagung der Zukunftswerkstätten zum Thema „Wohnen, Leben, Arbeiten – in Zukunft sinnhaft gestalten“. Mein Impulsvortrag:

Mensch und Immobilie im gesellschaftlichen Wandel: Wie kann Immobiliencoaching Menschen auf dem Weg in gemeinschaftliches Wohnen unterstützen?

Wir sind bereits mitten drin – im  gesellschaftlichen Wandel in den Bereichen Wohnen, Leben, Arbeiten. Arbeitsplätze werden immer flexibler, die Trennung zwischen Wohnen und Arbeiten wird mehr und mehr aufgehoben. Bei der Beantwortung der Frage „Wo und wie will ich leben?“ haben wir immer mehr Wahlmöglichkeiten. Die Entscheidungskriterien verändern sich ebenso wie die Bedürfnisse der Menschen.

Hier sehe ich gemeinschaftliches Wohnen als DIE Lebensform der Zukunft. Beziehungs- und Familienstrukturen haben sich verändert – mehr als ein Drittel der Haushalte in Deutschland sind Single-Haushalte. Das spiegelt sich auf dem Wohnungsmarkt in der aktuellen Wohnungsknappheit. Das Leben in Gemeinschaft ist ein Grundbedürfnis des Menschen, das sich wieder mehr zeigt.

So wie sich die Wünsche und Bedürfnisse der Menschen in unserer Gesellschaft hinsichtlich Wohn-, Arbeiten- und Lebensformen verändern, so verändern sich bereits jetzt und zukünftig auch die Anforderungen an Immobilienmakler. Neue, ganzheitliche Konzepte sind gefragt, die Veränderungsbegleitung für Menschen bieten und Raum für die individuellen Fragestellungen in Veränderungsprozessen.

Insbesondere die Immobilienaufstellung ist eine hilfreiche Methode bei der Klärung der Frage „Wo und wie will ich leben?“ und kann auf dem Weg in neue Wohnformen wie gemeinschaftliches Wohnen unterstützen.

http://marialiebig.de/systemische-immobilienberatung

Neue Räume – neues Angebot – neue Webseite

Das neue Jahr begrüße ich in neuen Räumen. Nach dem Motto „Veränderung schafft Raum“ habe ich mich im letzten Jahr verändert und mein Angebot erweitert. Nun folgte die äussere Veränderung:

In wunderschönen Altbauräumen im Villenviertel von Bad Godesberg habe ich nun nicht nur mein Immobilienbüro bezogen, sondern auch einen Coaching- und Seminarraum, in dem ich ab sofort Beratungen zu Immobilien- und Lebensfragen sowie verschiedene Workshops anbiete.

Durch seine bauliche Gestaltung mit Rundungen statt Ecken, viel Licht und dem pyramidenförmigen Dach bietet dieser Raum hierfür eine ganz besondere Atmosphäre. Ich freue mich auf inspirierendes Arbeiten und erfüllende Begegnungen hier!

Der Raum kann auch stunden- oder tageweise gemietet werden. Sprechen Sie mich bei Interesse gerne an.

Umzug – Veränderung des Lebensmittelpunktes aus ganzheitlicher Sicht

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Umzug – Veränderung des Lebensmittelpunktes aus Sicht der ganzheitlichen Immobilienberatung

Ein Umzug ist eine einschneidende Veränderung im Leben mit vielschichtigen Auswirkungen. Wir haben das wohl alle schon erlebt. Dieses Thema steht natürlich auch bei meinen Immobilienkunden im Vordergrund. Daher möchte ich dies hier aus Sicht der ganzheitlichen Immobilienberatung sowie aus aktueller eigener Erfahrung beleuchten. Was macht die Veränderung des Lebensmittelpunktes mit uns? Wie wirkt sich die äußere Veränderung innerlich und energetisch aus? „Umzug – Veränderung des Lebensmittelpunktes aus ganzheitlicher Sicht“ weiterlesen

Wechselwirkungen Mensch und Immobilie

Wechselwirkungen Mensch und Immobilie, systemische Immobilienberatung, Immobiliencoach Maria Liebig

Wechselwirkungen von Mensch und Immobilie

Die gute Seele des Hauses – eine schöne Beschreibung für die Wechselwirkungen von Mensch und Immobilie. Jeder von uns kennt diesen Ausdruck. Haben Sie einmal darüber nachgedacht, was genau damit gemeint ist? Wenn es in einem Haus eine Person gibt, die sich liebevoll um alles kümmert, die ein Auge auf alles hat, das Haus hegt und pflegt und sich selbst einbringt, nennt man sie „die gute Seele des Hauses“. Und das ist spürbar. Es gibt Häuser, in denen fühlt man sich auf Anhieb wohl ohne genau sagen zu können, woran das liegt. Die Atmosphäre ist wahrnehmbar und vermittelt ein positives Gefühl.

In meiner Praxis als Immobilienmaklerin und Immobiliencoach erlebe ich immer wieder, dass meine Kunden sagen: „Ich muss das Objekt sehen, damit ich ein Gefühl dafür habe, ob ich mich dort wohlfühlen kann“. Kunden entscheiden immer mehr aus dem Bauchgefühl heraus.

„Wechselwirkungen Mensch und Immobilie“ weiterlesen

Instandhaltung bedeutet nicht nur Wertsicherung, sondern auch Wertschätzung

Instandhaltung bedeutet Wertsicherung und Wertschätzung, Mensch & Immobilie, Immobiliencoach Maria Liebig

Immobilien zur Kapitalanlage wollen nachhaltig instand gesetzt und gepflegt werden. Wer seinem Objekt Wertschätzung mit Nachhaltigkeit entgegen bringt, wird diese auch von seinen Mietern erhalten. Zufriedene Mieter, die sich wohlfühlen, werden länger im Objekt wohnen bleiben und einen guten Mietpreis zahlen. Solche Mietverhältnisse sichern die nachhaltige Wertschöpfung und sind die Basis für eine solide Kapitalanlage. Es lohnt sich also, in sein Objekt und seine Bewohner zu investieren! „Instandhaltung bedeutet nicht nur Wertsicherung, sondern auch Wertschätzung“ weiterlesen